不管是什么行业性质的企业，在选型CRM系统的时候需要注意的方面都是差不多的：

1、实力才是硬道理CRM系统厂商的实力是多方面综合的体现，包括产品实力、项目经验和实施能力、技术研发能力、服务与技术支持体系、行业经验、项目咨询能力以及软件厂商的管理水平等。

2、技术为王CRM系统总的来说是一种办公管理软件，它的技术实力决定了它的生命力。在选型过程中，企业要充分考虑研发公司的技术是否具有足够的先进性，能否满足企业长远发展需求。

3、简单便捷易上手企业上线CRM系统就是想更智能地办公，提高工作效率。一款好的CRM系统不仅要功能满足企业的日常办公需求，更要易用。

4、高度关注性价比一般来说，好的CRM系统会稍贵于一般的CRM系统，因为产品研发等要投入很多精力。在CRM系统中，价格不是选型的唯一因素。最贵不代表最好，以价格来定义产品好坏不科学，选择适合企业自身的才是最好的。

5、二次开发能力很重要成熟先进的CRM系统需要有良好的扩展性和二次开发能力，能够满足企业后续需求。开放性强的CRM系统，能够真正做到始终以用户需求为导向，最大限度的满足不同用户、不同发展阶段的信息化管理需要。

6、服务能力不可忽略不是CRM系统上线就代表结束，后续的服务依然很重要。为了保障CRM系统稳健运转，合作厂商的售后服务保障能力至关重要。能否提供本地化的服务资源、未来系统出现运营故障时的响应能力和解决问题的能力、在产品升级时的技术支持能力、二次开发和系统数据整合的能力都是服务的范围，这些必定不可忽略的。